Cómo usar Allbase como CRM para WhatsApp y otros canales desde la web

21/10/2026

Si buscás un CRM para WhatsApp que te permita gestionar todas las conversaciones de tu empresa desde el navegador, Allbase es una opción concreta. Centralizás chats de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail, SMS y el chat de tu web en una sola bandeja de entrada, usando dashboard.allbase.com.ar.

¿Qué podés hacer con Allbase como CRM para WhatsApp?

Allbase permite recibir y responder mensajes de WhatsApp y otros canales en una única pantalla web. Cada conversación se filtra por canal, agente, persona asignada o etiqueta automática. El equipo puede asignarse conversaciones, pausar la atención automática, cambiar el estado (activa, resuelta o pidió una persona) y apagar el agente para responder en persona.

Centralizá la atención de WhatsApp y redes sociales

Las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail y chat web llegan todas a la misma bandeja. Esto facilita el seguimiento y la colaboración entre miembros del equipo, además de permitir automatizar tareas repetitivas.

Asigná y organizá conversaciones en el equipo

Desde la bandeja de entrada, cada charla se puede asignar a una persona del equipo y cambiar su estado. Si es necesario, cualquier miembro puede apagar el agente de IA en una conversación y responder en persona, o pausarlo por un tiempo definido.

Automatizá tareas y flujos de trabajo

Allbase incluye flujos de trabajo (workflows) para automatizar procesos como el envío de mensajes, la consulta de datos en Google Sheets o sistemas propios, y la generación de reportes. Estos flujos se configuran desde un lienzo visual y pueden activarse por mensajes de WhatsApp, horarios o webhooks.

Gestioná el conocimiento y la información de tu empresa

El agente de IA responde usando la base de conocimiento que cargás en Allbase, con archivos, webs y Google Drive. Además, podés corregir respuestas, armar reglas y ver el detalle de cada búsqueda y acción del agente.

¿Cómo empezar a usar Allbase como CRM para WhatsApp?

Entrá en dashboard.allbase.com.ar y creá una cuenta.
Indicá el nombre de tu negocio y qué necesitás que haga el agente: Allbase arma las instrucciones iniciales automáticamente.
Conectá el canal de WhatsApp y los otros que uses (Instagram, Messenger, Telegram, mail, web, SMS).
Cargá la base de conocimiento y, si querés, armá flujos de trabajo para automatizar tareas.

Podés probar Allbase gratis durante 5 días al activar un plan, o agendar una demo sin crear cuenta desde la web.

¿Qué ventajas tiene frente a otras opciones?

Herramientas como Kommo, Cliengo o Respond.io también ofrecen CRM para WhatsApp y redes sociales. Allbase se destaca por integrar IA para automatizar respuestas, generar cotizaciones en PDF y permitir flujos de trabajo avanzados. Si tu empresa busca centralizar la atención y automatizar tareas desde la web, Allbase es una alternativa concreta. Podés ver comparativas en /guias/allbase-o-respond-io y /guias/allbase-o-cliengo.

Más guías útiles

Preguntas frecuentes

¿Se puede usar Allbase como CRM para WhatsApp desde el navegador?

Sí, Allbase funciona desde dashboard.allbase.com.ar y centraliza WhatsApp y otros canales en una sola bandeja.

¿Cómo se asignan conversaciones en Allbase?

Desde la bandeja de entrada, podés asignar cada conversación a un miembro del equipo y cambiar el estado.

¿Qué canales se gestionan además de WhatsApp?

Allbase centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail, SMS y el chat de la web.

¿Hay una prueba gratis para usar Allbase como CRM?

Sí, al activar un plan tenés 5 días gratis y podés probar el agente sin crear cuenta ni tarjeta desde la demo.

¿Qué diferencia a Allbase de otros CRM para WhatsApp Web?

Incluye IA para automatizar respuestas, generación de cotizaciones en PDF, flujos de trabajo y centralización multicanal desde la web.