Cómo usar Allbase como CRM con WhatsApp API y automatización

Si buscás un CRM para WhatsApp con API, Allbase te permite integrar WhatsApp con tu sistema propio, centralizar la atención al cliente y automatizar tareas con IA. Desde la plataforma, podés conectar todos los canales (incluido WhatsApp) y usar la API y los webhooks para que tu negocio envíe y reciba mensajes, reciba eventos y dispare acciones automáticas.

¿Cómo funciona la integración de WhatsApp con API en Allbase?

Allbase ofrece una API y webhooks para que tu sistema propio use la plataforma como motor de conversación. Podés enviar y recibir mensajes de WhatsApp desde tus aplicaciones, automatizar respuestas y disparar procesos según eventos como conversaciones nuevas o respuestas.

• La bandeja de entrada unifica todas las conversaciones, incluyendo WhatsApp, en una sola pantalla.
• Cada mensaje puede disparar flujos de trabajo, como consultas a tu sistema, generación de reportes o carga de datos en Google Sheets.
• Podés asignar conversaciones a miembros del equipo, filtrar por canal o estado, y pausar o apagar el agente cuando quieras intervenir personalmente.

Automatizá tareas repetitivas con IA y flujos de trabajo

Con Allbase, la automatización es simple: armá flujos visuales que se activan por mensajes de WhatsApp, webhooks o en horarios definidos. Estos flujos pueden incluir pasos como llamar a APIs propias, enviar mensajes, generar cotizaciones en PDF o agendar turnos en Google Calendar.

• El agente de IA aprende de las correcciones que le hagas y mejora sus respuestas con el tiempo.
• Podés definir reglas sobre qué puede hacer el agente en cada hoja de Google Sheets.

Centralizá la atención de todos los canales en un solo lugar

Además de WhatsApp, Allbase integra Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail, chat web, voz y SMS. Todas las conversaciones llegan a la misma bandeja, donde se pueden gestionar, asignar y etiquetar. Esto facilita el seguimiento de cada cliente y responder desde el canal que elija.

¿Cómo se conecta Allbase con tu sistema propio?

La API y los webhooks de Allbase permiten que tu sistema envíe y reciba mensajes, reciba eventos de nuevas conversaciones o respuestas, y dispare acciones automáticas. De esta manera, podés integrar Allbase a tu flujo de negocio y conectar con sistemas internos.

• El agente puede consultar el estado de un pedido o cargar un lead usando la herramienta HTTP.
• Las cotizaciones y presupuestos en PDF se generan y envían desde la charla, y pueden incluir firma en pantalla.

¿Qué opciones hay frente a otros CRM con WhatsApp API?

Allbase combina atención multicanal, automatización con IA y conexión con sistemas propios desde una sola plataforma. Otras opciones como Kommo, Leadsales o Cliengo también ofrecen CRM y WhatsApp. Si querés comparar, podés ver más detalles en Allbase o Kommo, Allbase o Leadsales y Allbase o Cliengo.

¿Cómo probar Allbase con WhatsApp y API?

Podés probar Allbase gratis durante 5 días al activar un plan. Además, la demo online te deja armar un agente y testearlo 20 minutos sin crear cuenta ni cargar tarjeta. Si necesitás ayuda, podés agendar una llamada en cal.com/allbase.

¿Para quién conviene Allbase?

Allbase es útil para empresas que necesitan centralizar la atención de WhatsApp y otros canales, automatizar procesos con IA y conectar su propio sistema mediante API y webhooks. También es una opción para agencias que buscan marca blanca y gestión de múltiples clientes.