Alternativas a Cliengo para atención con IA por WhatsApp e Instagram

20/10/2026

Si buscás alternativas a Cliengo para atender clientes por WhatsApp e Instagram con IA, hay varias plataformas que ofrecen automatización y agentes inteligentes. Allbase, Botmaker, Respond.io y ManyChat tienen modelos de cobro y funciones distintas, y conviene revisar qué ofrece cada una según lo que necesita tu negocio.

¿Qué funciones y modelos de cobro tiene cada herramienta?

Estas plataformas permiten automatizar la atención usando IA, pero difieren en funciones, canales específicos y cómo se paga el servicio. Acá te mostramos lo que ofrece cada una según la información oficial.

Herramienta	Canales	Funciones IA y automatización	Cómo cobra
Allbase	WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, mail, chat web, voz (solo en Prime), SMS	Agentes de IA con instrucciones, base de conocimiento, flujos visuales, cotizaciones en PDF, firma en pantalla, generación de contenido, integración con Google Sheets, Calendar y Drive, API y webhooks	Por plan mensual en USD (desde 75 USD, créditos por uso, prueba gratis, sin permanencia)
Botmaker	No especifica canales en su página de precios	Agentes de IA, bots, automatización de conversaciones	Por cantidad de conversaciones al mes (desde 149 USD, 300 gratis para probar)
Respond.io	Bandeja compartida para chat, mail y llamadas	Bandeja compartida, agentes de IA incluidos desde el plan Growth, automatizaciones	Por plan mensual con usuarios incluidos (desde 79 USD, IA incluida en Growth y superiores)
ManyChat	Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, mail	Automatización de conversaciones, IA para flujos y reconocimiento de intención (requiere plan pago con función de IA activada)	Por cantidad de contactos activos (desde 39 USD, IA solo en planes pagos, prueba gratis sin IA)
Cliengo	WhatsApp (API desde Business), chat web	Chatbots, agentes de IA (Copilot), bandeja multicanal	Por plan mensual en USD (desde 45 USD, IA incluida, API de WhatsApp desde Business)

¿Cuándo conviene cada alternativa para atención por WhatsApp e Instagram?

Allbase es una opción para empresas que buscan centralizar la atención en varios canales (incluyendo WhatsApp e Instagram) con IA personalizable, integración de herramientas propias, generación de cotizaciones y automatización de procesos. El modelo por créditos y planes mensuales permite probar sin compromiso.
Botmaker se orienta a quienes quieren pagar según el volumen de conversaciones y priorizan la automatización con bots y agentes de IA, aunque no publica el detalle de canales en su página de precios.
Respond.io es útil si necesitás una bandeja compartida para chat, mail y llamadas, con IA incluida solo en planes intermedios y altos. El cobro es por plan con usuarios incluidos.
ManyChat permite automatizaciones en varios canales, y cobra por contactos activos. Su IA está disponible solo en planes pagos y no entra en la prueba gratis.
Cliengo sigue siendo una opción simple para captar y atender leads, con IA incluida en todos los planes, pero la API de WhatsApp y mensajes salientes solo están en planes altos.

Para comparar en detalle con Cliengo, podés leer la guía Allbase o Cliengo: diferencias en canales, WhatsApp y precios 2026.

Preguntas frecuentes sobre alternativas a Cliengo

¿Allbase incluye WhatsApp e Instagram en todos sus planes? Sí, ambos canales están incluidos desde el plan Starter.
¿Cómo se paga el uso de IA en ManyChat? ManyChat cobra por cantidad de contactos activos; la IA se habilita solo en planes pagos.
¿Respond.io incluye agentes de IA en todos los planes? No, solo en los planes Growth, Advanced y Enterprise.
¿Botmaker publica qué canales incluye en cada plan? No, su página de precios no detalla los canales.
¿Cliengo incluye la API de WhatsApp en todos los planes? No, solo desde el plan Business en adelante.

Preguntas frecuentes

¿Allbase incluye WhatsApp e Instagram en todos sus planes?

Sí, ambos canales están incluidos desde el plan Starter.

¿Cómo se paga el uso de IA en ManyChat?

ManyChat cobra por cantidad de contactos activos; la IA se habilita solo en planes pagos.

¿Respond.io incluye agentes de IA en todos los planes?

No, solo en los planes Growth, Advanced y Enterprise.

¿Botmaker publica qué canales incluye en cada plan?

No, su página de precios no detalla los canales.

¿Cliengo incluye la API de WhatsApp en todos los planes?

No, solo desde el plan Business en adelante.